Brand Overzicht
Cryptoroyal is een online casinobrand dat sinds 2017 op het internet te vinden is. Het platform is specifiek ontworpen voor spelers die kennis maken met de wereld van cryptocurrencies, maar ook beschikt over alle functies en voorwaarden die men normaal bij traditionele online casino’s aantreft. De naam ‘Cryptoroyal’ verwijst naar een mogelijke verband tussen het spelen op casinobonnen in cryptocurrency-talen (zoals Bitcoin of Ethereum) en de traditie van cryptomunten. Het hoofdkantoor ligt niet openlijk, maar men denkt aan Cyprus.
Registratie Proces
Om te beginnen moet je een account aangemaakt hebben bij CryptoRoyal. Dit gebeurt in drie stappen: crypto-royal.co eerst voer je de noodzakelijke informatie voor registratie in (gebruikersnaam en wachtwoord, maar ook het adres en telefoonnummer), vervolgens maak je een keuze uit verschillende beschikbare cryptocurrency’s waarin je wilt beginnen te spelen. De eerste stap is overigens verplicht om de website te mogen gebruiken, terwijl de tweede stap op vrijwillige basis geschiedt.
Zoals bij veel online casinobonnen gebeurt zal er eveneens een account controleprocedure in gang gezet worden zodat het bedrijf kan controleren of je met echt geld wilt spelen of niet. Dit is om fraude te voorkomen, maar ook om spelers hun contant saldo op hun spelrekening aan te kunnen melden als men voldoende aansporen heeft bij de reguleringsautoriteiten en die besluiten tot stopzetting van al dat soort bedrijven (hierbij verwijzen we naar DNB).
Accountfuncties
Zodra je een account hebt gemaakt, kun je rechtstreeks inloggen met behulp van het vooraf gemaakte wachtwoord. Bij elk type spel is het ook mogelijk om de ‘game history’ te bekijken of via een link contact op te nemen met de supportdienst. Op internet zijn er voldoende artikelen over hoe je kunt sparen, maar bij Cryptoroyal zelf kun je rechtstreeks bijdragen van geld maken en is het mogelijk om automatisch inzetten aan te zetten.
Op deze manier krijgt men toegang tot veel verschillende categorieën spelletjes waaronder video slots (slotautomaten), live casino’s, progressief jackpotten etc. Men kan je wel een vraag stellen over waarom dit bedrijf de online casinobonnen niet helemaal bijgewerkt heeft zodat ze meer aansluiten bij de huidige standaard van moderne spelletjes die al langer bestaan.
Bonussen
Bij het creëren van een account kreeg je de eerste stap gedaan met 2000 BTU’s (Bitcoins). Het is inderdaad noodzakelijk om rekening te houden met cryptomunten, omdat deze specifiek door CryptoRoyal worden aanbevolen. Op het moment dat je een nieuw account maakt krijg je daarnaast ook rechtstreeks gratis €1000 euro (een overzichtelijke keuze). Het geld zit op de balans van je spelrekening.
Je kunt dus een reis naar crypto starten met de volgende stap. Op het moment dat de benodigde hoeveelheid geld op de spelrekening gestort is, kunnen we spreken van ‘startklaar’. Vanuit die optiek is 1000 euro niet zo heel veel om mee te beginnen. Ook kan je overwegen om hierin een verlengstuk te gebruiken om later meer uit te geven dan je eerder had ingesteld.
Betalingen En Uitbetalingen
Op dit moment zijn de volgende cryptocurrencies beschikbaar voor inzetten: Bitcoin, Ethereum en Litecoin. Voor uitbetalings doeleinden is het wel noodzakelijk dat een gebruiker ook over Bitcoin beschikt. In andere valuta’s kan je rechtstreeks betalen of geld uitwisselen zodat je direct over Bitcoins beschikking hebt.
Bij de betalingen kunnen er drie vormen in zijn: met contant geld, per telefoon en online met een creditcard. Deze laatste optie is overigens niet mogelijk via PayPal. Op basis van verschillende spelautomaten kun je rechtstreeks automatisch inschrijven door middel van het downloaden van specifieke software die in staat is om automatische inschrijving te controleren.
Spelcategoriën
Je kunt bij CryptoRoyal op drie manieren spelen: op basis van een casinorekening, via de live casino’s of met spelautomaten (ook wel bekend als ‘slots’). Alle verschillende types van speeltjes zijn onderverdeeld in meerdere categorieën.
Software Leveranciers
CryptoRoyal maakt gebruik van software van zeven diverse leveranciers die allemaal een rol spelen bij het creëren van de spelletjes op deze website. Naast spelautomaten staan er ook andere soorten spellen beschikbaar zoals live roulette en blackjack.
Mobiele Versie
Ook is er een speciale mobiele versie aanwezig van CryptoRoyal die werkt met behulp van app-technologie. Deze manier om op internet te spelen staat bekend als ‘mobiel online casino’. Zo kun je overal waar je maar zin in hebt terecht voor de casinovereniging.
Veiligheid En Licentie
Alhoewel we geen concrete antwoorden konden vinden, lijkt het er sterk op dat CryptoRoyal niet in staat is om een licentie te krijgen van een regulerende autoriteit. Uit onderzoek bleek namelijk dat ze ongevraagd door verschillende bedrijven worden genoemd als potentiële concurrent voor hun online casinobonnen.
Ook werden er specifieke problemen gezien met de betalingsovereenkomst tussen hen en een andere organisatie die gespecialiseerd is in het controleren van transacties. Daarnaast stellen we vast dat bij CryptoRoyal op internet niet zo eenvoudig kan worden begrepen waarom men een bepaalde casinorekening heeft gekozen.
Klantenservice
De klantenservice van CryptoRoyal zit in hetzelfde gebouw als de spelautomaatafdeling. Het is dus verstandig om eerst even contact op te nemen met ze voordat men rechtstreeks een reserveringsverzoek (casinorekening) doorgeeft.
Spelervaring
We vonden dat het gemakkelijker was om spelletjes te spelen in de live casino’s dan bij andere online casinobonnen, waar je overigens niet zo makkelijk direct contact op kunt nemen met de supportdienst van een online spelers. Zolang men maar voldoende cryptomunten heeft, is het mogelijk om alsnog te kiezen voor de live casino’s.
Uitvoering
Met een volledig assortiment aan verschillende spellen, valt er voor iedere bezoeker van CryptoRoyal weinig afwezend. Ook beschik je over voldoende keuze in betalingsopties en kunt het spelen altijd rechtstreeks online doen door gebruik te maken van de website.
Conclusie
We hebben tot op zekere hoogte de resultaten bij een andere casinorekening voor jou bekeken, waarbij we geconstateerd hebben dat ze niet in staat is om een licentie te krijgen. Met het oog op crypto en veiligheid kan je rechtstreeks via PayPal tijdelijk betalingen doen maar de klantenservice van CryptoRoyal spreekt niet snel terug.
Dit alles neemt dus vrijwel onmiddellijk al zijn aansluiting verzekert, terwijl men bij andere websites juist moet wachten op een e-mail waarin wordt uitgelegd hoe de spilstand in de loop der tijd is veranderd. Tot slot voldoen CryptoRoyal en hun softwareleveranciers hierin aan alle verwachtingen die voor casino’s geldt.
Alhoewel sommige aspecten (zoals het gebruik van cryptomunten) nog wat onduidelijk waren, nam de rest wel een paar verlengingen om in staat te zijn om de overeenkomst op tafel te leggen.