Контекст и исходная ситуация Казино “Гранд” долгое время сталкивалось с серьезными проблемами. Несмотря на популярность, игроки не проявляли достаточной мотивации для постоянного посещения. Обстановка на рынке азартных игр становилась все более конкурентной. Другие заведения предлагали заманчивые акции и бонусы, что создавало дополнительные трудности для удержания клиентов. При этом сложность заключалась и в отслеживании предпочтений игроков,...
